Palautuskäytäntö

Vaihto- ja palautusoikeus

Palautukset Suomesta

Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ole yhteydessä halutessasi palauttaa tilauksesi.

Palautuksen käsittely ja maksujen palautus

Käsittelemme palautukset välittömästi palautuksen saavuttua meille. Palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen maksu palautetaan Paytrailin kautta. Paytrail lähettää tarvittaessa sähköpostia tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen rahapalautuksiin liittyvissä asioissa.

Pankkimaksujen palautus

Paytrail palauttaa maksun pankkitilille, jolta maksu suoritettiin.

 

Luottokorttimaksujen palautus

Paytrail palauttaa maksun suoraan kortille, jolla olet tehnyt maksusuorituksen.